近年來,濰坊壽光市積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過拓展大數(shù)據(jù)應(yīng)用,顯著提升了政務(wù)服務(wù)的便捷性和效率,特別是在外地購房這一高頻民生事項(xiàng)上取得了顯著成效。
一、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)升級(jí)
壽光市依托城市大數(shù)據(jù)平臺(tái),整合了不動(dòng)產(chǎn)登記、稅務(wù)、社保、公安等多部門數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建了統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)底座。通過數(shù)據(jù)共享與智能分析,實(shí)現(xiàn)了購房資格核驗(yàn)、合同備案、稅費(fèi)計(jì)算等環(huán)節(jié)的線上無縫對(duì)接,有效解決了傳統(tǒng)模式下申請(qǐng)人需多次跑腿、重復(fù)提交材料的痛點(diǎn)。
二、掌上辦提升購房體驗(yàn)
針對(duì)外地購房者,壽光市推出了“掌上辦”服務(wù)平臺(tái),涵蓋“愛山東”APP壽光分廳及微信小程序等多種渠道。購房者可通過手機(jī)完成身份認(rèn)證、房源查詢、電子合同簽署、稅費(fèi)繳納等全流程操作。系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)核驗(yàn)個(gè)人信息與房產(chǎn)信息,確保交易安全透明,同時(shí)提供在線咨詢與進(jìn)度跟蹤功能,極大縮短了辦理時(shí)間。
三、數(shù)據(jù)處理服務(wù)筑牢技術(shù)支撐
為確保數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn)與安全,壽光市引入了專業(yè)的數(shù)據(jù)處理服務(wù),采用云計(jì)算與人工智能技術(shù),對(duì)海量政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、歸類與加密。通過建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制,平臺(tái)能夠動(dòng)態(tài)更新房產(chǎn)市場信息、政策變動(dòng)等內(nèi)容,為購房決策提供精準(zhǔn)參考。隱私保護(hù)措施嚴(yán)格遵循國家標(biāo)準(zhǔn),保障用戶信息不被濫用。
四、成效與未來展望
目前,壽光市線上購房服務(wù)已覆蓋超90%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),平均辦理時(shí)長縮減60%以上,群眾滿意度顯著提升。未來,壽光計(jì)劃進(jìn)一步深化大數(shù)據(jù)在智慧城市中的應(yīng)用,探索區(qū)塊鏈等技術(shù)增強(qiáng)數(shù)據(jù)可信度,推動(dòng)“跨省通辦”服務(wù),讓更多外地居民享受數(shù)字化帶來的便利。
濰坊壽光通過大數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)的深度融合,不僅優(yōu)化了線上購房流程,更樹立了“掌上辦”改革的地方典范,為全國中小城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。